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开户银行:中国建设银行股份有限公司金坛东环一路支行
户名:常州市茅山道医生物科技有限公司
帐号:32050162645200000867
我想办理退货退款如何操作?
茅山道医商城为您提供了网上申请退货退款服务,您只需进入网上会员中心,找到商品订单,自助完成退货退款申请。
a)在茅山道医商城会员中心页面右上方点击“全部订单”;
b)进入“茅山道医商城--我的订单”,在需要办理退货退款的订单后面点击“申请退款”;
c)填写“退款原因”,选择“退款方式”,点击“发送申请”,待系统审核后予以通过并退款。
温馨提示:
1、若您因商品错漏发而申请退换货,请申请成功后,发站内信给我们,并说明订单错漏发详情,以便问题能尽快得到解决。(站内信发送方式:会员中心--左侧“我的消息”--“发送消息”)
2、若您因商品破旧损坏或是与网信息不符而申请退换货,请申请成功后,按照网站提示上传商品照片,以便问题能尽快得到解决。
3、若您未签收商品,快递公司或邮局会将货物退还茅山道医商城,待茅山道医商城收到货物后,会为您办理退货退款,您无需申请退换货。
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只要您的收货地点位于我们的配送范围内,均可到达。
配送范围包括:上海、北京、广东、江苏、浙江、安徽、天津、河北、重庆、湖北、四川、福建、山东等地区,西藏、新疆等偏远地区可能会额外收取一些配送费用,详情请咨询客服人员,(港、澳、台暂时不在公司配送范围)。
省内通常能在1至2天内将包裹送达,省外包裹一般需要3至4天送达,部分偏远地区一般需要5至7天送达。
为了确保您的包裹在运输过程中不受损坏或丢失,我们采取了一系列的保护措施:
1. 包装要求:请您在寄送包裹前,确保包装完好,并使用适当的包装材料,如气泡膜、纸箱等,以避免包裹在运输过程中受到挤压或碰撞。
2. 封装要求:请您使用可靠的封装材料,如胶带、封箱机等,确保包裹在运输途中不会意外打开。
3. 防潮措施:如果您的包裹中含有易受潮的物品,请在包装中加入防潮材料,以避免受潮导致损坏。
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有任何问题,请随时拨打客服热线18151248971与我们联系,我们将竭诚为您服务。
常州市茅山道医生物科技有限公司,禹寿春、匠心制好贴,是一家集中医药健康产品研发、生产、销售及相关健康服务为一体的现代化健康企业。公司以弘扬中医药国粹,助力人们健康生活为使命,致力于中医药产品的传承与创新,积极践行健康中国战略,为人们提供绿色、安全、高品质的健康产品和专业、贴心、全方位的健康养生服务。
公司秉承传统茅山道医理论指导,注重自然与科技的完美结合,对人体进行科学调养,坚持未病先防、未老先养、天人相应的理念,为人们的健康生活做出卓越贡献。我们也期待与各界朋友携手合作,共同开创美好未来。
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不注册可以进行线上购买吗?我不方便上网,客服人员可以为我代下订单吗?
1、登录商城不成功是因为什么?为什么我无法登录商城?
答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。如果收到的商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?
对于所售商品,我们为您提供自客户收到商品之日起“7日内退货”的无理由免费退换货服务。
退换货之前请您保持商品包装完好,切忌勿损坏商品出厂包装盒或在盒外缠胶带。
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